Wat zijn productbeoordelingen?

Magento biedt standaard de mogelijkheid productbeoordelingen te laten maken door uw klanten. Op de productpagina staat een link ‘Schrijf een review’ waarmee een klant een beoordeling kan schrijven over het product. Productreviews hebben twee voordelen:

  • Nieuwe klanten kopen sneller als er positieve productbeoordelingen zijn gemaakt door andere klanten.
  • Indien uw webshop Microdata ondersteund, kunnen de gele beoordelingssterretjes worden getoond in de Google zoekresultaten. Hierdoor klikken klanten sneller door naar uw webshop en kunt u aanzienlijk meer bezoekers uit Google krijgen.
Productbeoordelingen

 Productbeoordeling in Magento webshop

Gele sterretjes in Google

Bovenstaande productbeoordeling is na een aantal weken opgenomen in de Google listing van dit product. In de afbeelding hieronder ziet de de Google listing voor dit product met de gele beoordelingssterretjes. Als een leuke bonus wordt ook de afbeelding getoond van het product in Google. Door gebruik te maken van een plaatje die de aandacht trekt (de gekke kat) wordt de klik through rate (CTR) vanuit Google nog verder verhoogd.

De voorbeeld webshop is gebaseerd op template Ultimo. Template Ultimo biedt ondersteuning voor Microdata. Via de Microdata worden de prijs, de beoordeling en eventueel de voorraad automatisch doorgegeven aan Google. Op deze pagina kunt u meer lezen over het gebruik van Microdata op uw webshop.

Gele review sterretjes in google

Gele review sterretjes in google

Voorbeeld productbeoordeling

In het filmpje hieronder wordt een voorbeeld getoond van een productbeoordeling op een Magento webshop. U kunt zelf de beoordelingen beheren via de admin omgeving van uw webshop. Een eventuele negatieve beoordeling kunt u verwijderen. Dit is bijvoorbeeld niet mogelijk bij de onafhankelijke beoordelingswebsites.

Beoordelingsplugin voor Magento

Veel Magento webshops maken niet optimaal gebruik van productbeoordelingen. Een klant zal meestal niet uit zichzelf een productreview aanmaken. Om veel reviews te krijgen zult u uw klanten actief moeten uitnodigen tot het schrijven van een beoordeling. Het is ook handig om een (kleine) kortingskode te geven in ruil voor de moeite om een beoordeling te schrijven.

Er zijn diverse plugins voor Magento die dit automatisch kunnen doen. Deze plugins verzenden dan, enkele dagen na een bestelling, automatisch een reviewverzoek email naar de klant. Als de klant vervolgens een review schrijft krijgt deze ook automatisch de kortingscode. Reviews zijn omzetverhogend zodat dit absoluut de moeite loont.